Туры в Hedef Kleopatra (ex. Hedef Kleopatra Sand; Hedef Kleopatra Golden Sun) 4*, Аланья, Турция

Информация об отеле, описание номеров Hedef Kleopatra 4*

Hedef Kleopatra находится в городе Аланья. Отель построен в 1996 году, последняя реновация в 2021 году. Состоит из одного 5-этажного здания, всего 129 номеров. Общая площадь: 10 000 кв.м. Входит в сеть отелей Hedef. До центра города Аланья – 2 км. До Международного аэропорта Аланья Газипаша (Alanya Gazipasa International Airport) – 44 км. До Международного аэропорта Анталья (Antalya International Airport) - 123 км.

В 240 м расположен городской песчаный пляж Клеопатра №16.
Шезлонги, зонты от солнца – платно. Бар на пляже работает с 10:00-18:00, платно.

На территории отеля работает ресторан:
Завтрак 07:30-10:00, поздний завтрак 10:00-10:30, обед 12:30-14:00, снек 12:00-16:00, чай/кофе/выпечка 16:00-17:00, ужин 19:00-21:00. Шведский стол.
Детские стульчики в ресторане.
Бар у бассейна: 10:00-23:00.
Бар на пляже (платно): 10:00-18:00.
Снэк бар 10:00-23:00.
Концепция "Всё включено" действует с 10:00 до 23:00, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства (ракы, фодка, джин, вино, фанта, чай, кофе).
Обслуживание номеров - платно.

В отеле 1 открытый бассейн, 100 кв.м.
1 детский открытый бассейн, 30 кв.м.
Водные горки.

Для развлечения бесплатно предлагаются: дневная и вечерняя анимация (спокойная).
За дополнительную плату: сауна, хаммам, массаж, водные виды спорта.
Для детей: детский бассейн, игровая площадка.

Особенности отеля:
Время заселения - 14:00, время выселения - 12:00.
Русскоговорящий персонал.
Специальные услуги для юбилеев свадьбы: завтрак в номер, корзина с фруктами и напитки в номер, украшение комнаты.
Запрещено размещение с домашними животными.

Примечание: Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления.
Мы просим предварительно уточнять интересующую Вас информацию.

Услуги, предоставляемые отелем Hedef Kleopatra (ex. Hedef Kleopatra Sand; Hedef Kleopatra Golden Sun)

Инфраструктура отеля

Бар, Ресторан, Открытый бассейн, Камера хранения багажа, Парковка, Водные горки, Бар у бассейна

Удобства в номерах

Балкон, Душ, Сейф (платно), Телевизор, Телефон, Фен, Кондиционер (бесплатно)

Услуги в отеле

Круглосуточная стойка регистрации, Аренда автомобиля, Шезлонги и зонтики у бассейна, Интернет/Wi-Fi на территории (бесплатно)

Пляж

Шезлонги и зонтики на пляже (платно), Муниципальный пляж, Песчаный

Услуги для детей

Детская площадка, Детский бассейн, Кроватка (бесплатно)

Красота и здоровье

Массаж, Паровая баня (хаммам), Сауна

Специальное меню

Шведский стол

Специальные номера

Для некурящих

Размещение

До аэропорта - 44км., До пляжа - 240м., До центра города - 2км.

Как добраться до пляжа

Пешая доступность

Отзывы туристов об отеле Hedef Kleopatra 4*

Оставить отзыв

Сортировать по:

Алексей

В целом стандартные 3 звезды. Персонал Хороший и доброжелательный за это 5. Номера норм, НО у нас лично сломался унитаз, приходили делали, и на балконе дырка для слива забилась и из нее все полезло наружу (волосня........ и.т.) Другими словами в Отеле проблемы с канализацией! Так что не удивляйтесь, когда проснетесь и увидите залитый на половину балкон с плавающими черными субстанциями. И наконец самый жирный минус - это пляж от отеля №15 В Отеле вы можете оплатить 2 шезлонга и зонтик 150 лир и типо пойти на пляж № 15 занять свободное место и наслаждаться пляжем Клеопатрой, ага размечтались))) Приходили туда 3 раза и все 3 раза было испорчено настроение на пол дня точно! 1 раз - Пришли выбрали место поближе к морю разложились, подходит местный бомбила и говорит -" Это шезлонги не вашего отеля идите туда где синие зонтики" я говорю какая разница это же пляж №15 и вот мой чек, который я оплатил, - нет валите отсюда! Пошли встречает другой бомбила и провожает к шезлонгам за метров 500 от моря вот ваш говорит. Я говорю ну вот же около моря все шезлонги свободные, нет ваше место в жоп...е я так решил. Ну ок, мы не привередливые. 2 день приходим утром занимаем место в серединке с синим зонтиком подходит бомбила и говорит - "Чек давай", я отдаю и говорю а как вы поймете что я оплатил, если приду еще вечером? Он говорит - "Пойму, не переживай" Прихожу вечером, Бомбила бормочит чек давай, я отвечаю утром вы у меня забрали. Он - "Не помню такого")))))) Короче минут 5 болтовни ни о чем и опять на самые дальние зонтики проводил))))) ближние это если что то купишь в баре, например пиво за 500р разведенное с водой. Прихожу в отель говорю - "Что за фигня почему меня допрашивают где чек (как то наладьте систему) дают самые отстойные места, когда все свободно? На ресепшене - "Ничего не знаем это нужно с ними разговаривать" Ну и 3 раз - приходим на пляж занимаю места поближе, подбегает бомбила (Такой с маленькой бородкой) и начинает выгонять СНОВА на отстойные шезлонги. Я на четком английском - "Почему, какая разница, весь день нормальные места стоят пустые, нахрена ты это делаешь"? В Ответ - "У тебя какие то проблемы чувак?" - go away (Вали отсюда) хахахах. Я вообще в шоке посмотрел направо потом налево думаю может я не в Турции)))) а в Адлере!? И это все на пляже Клеопатра №15 от Отеля. В общем мы забили на этот проклятый пляж и ходили на соседний, шезлонги там дороже 250 лир, если у бомбил покупаешь. Так что такая оценка отелю за желание - лишь бы денег собрать, а со своими там договорится не могут. Да и вообще Турция не та стала! Отношение к Русским другое, перед немцами пляшут, чуть ли ни национальные танцы исполняют! Хотя не было и дня, что бы мы не оставили чаевые или не купили что то там! Таксисты обманывают (везут не по счетчику). Купил панаму в их ларьках, деньги отдаю, продавец дай говорит 30 лир сейчас разменяю принесу. Приносит сдачу с панамки и говорит а 30 лир - мой чай)))) Мне не жалко, Но.... как бы ээээээ бери говорю. В общем не разевайте рот, Турция как и писал выше уже не та!

19.07.2023

2.7
из 5

Обслуживание

3 из 5
Размещение

2 из 5
Питание

3 из 5

Денис

Отель 2-3 звезды максимум, постояльцы турки и россияне, не советую в первую очередь из за отравлений. В 2022 был после реновации, ремонт сделан дешевый. В первом же сезоне после реновации с номерами уже были проблемы. У нас в номере дополнительной мебели никакой не было, ни стульев ни столика, на балконе также пустота, хотя у большинства были стулья на балконе. На ресепшен один человек говорил на русском, но проблемы наши они не решали. Для нас у них всего 2 ответа было "передадим начальству" или "ничем помочь не можем". Например уборщики забыли поставить воду, сходили на ресепшен попросили воды, на руки не дали, сказали принесут, но к вечеру вода так и не появилась в номере. Уборщиками именно у нас на этаже всегда были дети, которые работать не хотят. При заселении изначально номер весь был в слое пыли (думали что он долго не сдавался, но потом узнали что у них такая уборка). Попросили на ресепшен убрать, пришла девочка при нас махнула шваброй 3 раза и говорит "ок?" И смешно и грустно, в общем уборки нормальной так ни разу и не увидели, дети приходили менять воду и ставить тюбики с шампунем. А у знакомой девушки из холодильника 2 раза пропадала пахлава, после 1 раза ресепшену было это озвучено, сказали "передадим начальству, разберутся". Через пару дней пахлава опять пропала, был второй поход на ресепшен, где к "передадим начальству", добавилось еще "принесем извинения", никаких извинений конечно же они не принесли. Еда однообразная, но это пол беды, в отеле много людей травились, в том числе моя девушка и 2 девушки с которыми познакомились на отдыхе. Из плюсов новая плитка в бассейне, хороший вай фай, ловит везде на территории отеля и удобное расположение. Находится очень близко к морю, от входа 200м по прямой до воды, пляж напротив отеля самый нормальный, без плит и гор мусора на песке. Прямо напротив отеля междугородний автовокзал с автобусами например до Антальи или Сиде.

18.04.2023

1.3
из 5

Обслуживание

1 из 5
Размещение

2 из 5
Питание

1 из 5

SVETLANA

Отдыхали семьёй (2 взрослых, 2 детей) в начале сентября 2022 г. Отдохнули замечательно! Всё понравилось. Был оплачен стандартный номер 2-мя кроватями (2-спальная+1-спальная). При заселении попросили раскладушку для второго ребёнка. В отеле раскладушек нет) нам предоставили другой номер с 3-мя кроватями (2-сп+1сп+1сп) без какой либо доплаты. На ресепшн по-русски немного понимают). Очень доброжелательный персонал, всё для отдыха. В отеле турки, европейцы, русских примерно треть. Уборка в номерах каждый день. Кормят вкусно, разнообразно, много фруктов и десертов (разные пирожные, торты). От бассейна дети были в восторге (почти не вылазили). Бар хороший (алкоголь, коктейли, лимонад). Прекрасное расположение отеля: до моря нужно пройти соседний отель и перейти дорогу. Дальше большой выбор пляжей (все они на пляже Клеопатры). На ближайшем пляже зонтик и 2 шезлонга на весь день 75 лир (пляж 16). Отдельно хочу отметить массажный спа салон при отеле. Брали с мужем курс часового массажа (лечебный). Мы просто в восторге! Специалисты- настоящие мастера своего дела. У меня прошли боли в спине. Массаж был всего тела: с пальцев ног до макушки и массажа лица. В конце сеанса делали маску на лицо и можно понежиться в сауне. Отель расположен в городе, рядом с таксопарком и автовокзалом, рядом банкоматы, много лавочек и магазинов (А101 прямо напротив входа в отель). Очень понравилось здесь отдыхать, рекомендую.

13.09.2022

5
из 5

Обслуживание

5 из 5
Размещение

5 из 5
Питание

5 из 5

SVETLANA

Отдыхали с 21 августа по 1 сентября 2022. Отель не разочеровал . Номера после ремонта, все работает. Кондиционер не шумит. Убирают поверхностно. Смена полотенец по запросу. Очередей нет. Питание средненькое. Пляж рядом, но много мусора. Заход прекрасный. В Алании есть где прогуляться. Все рядом.

05.09.2022

4
из 5

Обслуживание

3 из 5
Размещение

5 из 5
Питание

4 из 5

YURY

Кратко и по делу: МИНУСЫ: - Еда просто отвратительно!!! Блюда скудные, одни макароны и трава. Вся еда не подписана, что это… у меня на много чего аллергия, питалась одними макаронами… кошмар! Еду убирают за 5-10 минут до конца, добавки никогда не докладывают даже если обед 2 часа, а блюдо съели за 5 минут остальным отвечают «кто успел тот и съел» и мило улыбаются) и пустая миска с котлетами будет стоять до окончания обеда! Позор! (Видела как мужчина, проспавший завтрак, оставалось минут 20 до окончания, соскребал поджарку омлета, а персонал стоял и ржал) ну это просто позорище, господа! - уборка в номерах, за 12 дней постель сменили 2!!!! 2 раза… и то, только потому что мы попросили на ресепшн! Так же в отеле выдают только одну карту для номера ( Кондей будет работать только когда Вы в номере) И да, когда Вы в номере, допустим спите, или в душе, то с другой стороны двери, уборщица которая пришла выкинуть мусор, не видит что в номере есть гости и заходить не стоит. Она стукнет один раз и даже не дождётся ответа, зайдёт в номер) так нас пару раз застуди в расплох ГОЛЫМИ) - в отеле нет полотенца для пляжа, чтобы взять в аренду, на ресепшн Вам скажут пользуйтесь теми что в номере. А потом из прачечной женщина, будет бегать и ОТБИРАТЬ белые полотенца с бассейна, потому что у них сломалась машинка) Итог, покупайте свои полотенца, берите с собой и вычитывайте минус в своём багаже) ПЛЮСЫ: - отель хороший(прям на 5*) - обслуживание доброе и всегда идут на встречу, очень приятный персонал!!! - расположение отеля хорошее, рядом автовокзал (можно уехать куда угодно) до цента идти минут 30, или на автобусе можно доехать за 3 минуты) до пляжа 3 минуты пешком, просто перейти дорогу. До пляжа Клеопатры идти минут 15 - не спеша.

05.09.2022

3.7
из 5

Обслуживание

5 из 5
Размещение

5 из 5
Питание

1 из 5

ANASTASIA

Хорошее расположение отеля, новый свежий и с стильный ремонт, но очень много мелочей, которые хоть и не испортили отдых, но точно испортили впечатление об отеле. Ужасная еда, которую невозможно есть никому кроме турков, отсутствие супов, каш, йогуртов и рыбы, зато полно солений, колбас и овощей сомнительного качества. Также девушка на ресепшн не могла помочь с починкой фена несколько дней, зато парень Мехмет решил вопрос за 10 минут. Очень навязчивый мужик из спа центра, разводит на покупку услуг. В целом отель неплохой, можно поехать если тур выходит бюджетно, но уверена, что на той же Клеопатре есть отели и получше.

24.08.2022

3
из 5

Обслуживание

3 из 5
Размещение

5 из 5
Питание

1 из 5

ANASTASIIA

Отдыхала в начале августа. Плюсы: Отель с новым ремонтом. Хорошо расположен - до пляжа 5 минут, до магазина большого 8 минут, до фуникулёра к замку полчаса по набережной. Кроме замка на горе еще можно посмотреть пещеру, красную башню и судоверфь (всё в пешей доступности) Пляж большой, заход в воду хороший, мелкий песок. Вайфай бесплатный, хорошо ловит по всей территории отеля. На ресепшине мужчина говорит по-русски. У бара есть кулер, в номер ставят большую бутылку с водой, можно просить менять каждый день Минусы: Территория отеля маленькая - небольшой бар и бассейн, никакой анимации, для детей совсем ничего, только лягушатник в бассейне еда скудная и не очень вкусная, на пятый день уже не могла видеть яйца на завтрак. Почти всегда одно и то же, только несколько раз были действительно вкусные блюда. Вино пить было невозможно Прибираются в номере не каждый день и очень халтурно Лежаки платные (40 лир), палатенца пляжные не дают В воде около берега во второй половине дня грязно, прибивает какой-то мусор. На пляже тоже не очень чисто, встречаются окурки и тд

15.08.2022

4
из 5

Обслуживание

4 из 5
Размещение

5 из 5
Питание

3 из 5

TATIANA

Что питание однообразное, макароны/картофель, овощи, немного фруктов. Голодными не останетесь, но очень скудно! Расположение 2 минуты от пляжа Клеопатры, пляж муниципальный, стоимость 1 лежака 20 лир. Море утром чистое вода прозрачная, во второй половине дня приплывает много мелкого мусора и все желание плавать в этом болоте отпадает. К сравнению на пляже Клеопатры мы отдыхали в 2018 году и такого не было! От отеля до порта 30 минут пешком по главной улице или на автобусе номер 1 ( стоимость 11,25 лир) буквально мин 7. Рядом магазины, палатки с фруктами, в 7 минутах пешком гипермаркет Мигрос. Вернёмся к отелю, да действительно ремонт провели но он минимальный и косметический. Огромная проблема с электронными замками, у кого то не открывается а у нас не закрывался! 3 разы мы возвращались в отель а дверь в наш номер открыта, причём 1 раз просто на распашку! Заходите и берите что хотите. На рецепшене это объяснили так: после уборки номера сотрудники не смогли закрыть дверь и просто перекрыли ее, а другие постояльцы отеля пнули дверь и она спокойно открылась! Но факт то в том что уборки не было! И так было ещё 2 раза, пока мы не показали как закрыть дверь в номер сотрудникам. Уборка в отеле самый огромный минус, ее просто нет. Нет ни замены полотенец, ни замены постельного белья, ни мойки полов и сантехники. Белье поменяли после скандала, полотенца меняли сами в комнате у горничных благо она открыта, там же брали и туалетную бумагу и воду ( да все сами). И самое прекрасное что мы пробовали оставлять чаевые в надежде что у хоть помоют полы, но увы за 2 $ нам выкинули мусор из ведра, а бутылки оставили. В отель мы не вернёмся.

14.08.2022

2.3
из 5

Обслуживание

1 из 5
Размещение

4 из 5
Питание

2 из 5

Татьяна Владимировна Двуличанская

Отдыхала в отеле с09.07 по 19.07 22г. Отель отремонтирован,территориально находиться близко от моря. Очень понравилось,отношение персонала и администрации отеля. Особенно хочется отметить молодых ребят Кeksd и Trem работающий на ресепшен. Очень внимательны.уважительны и всегда помогали на каждом этапе.

19.07.2022

5
из 5